Envíos y entrega
Los pedidos de Hanabi Glow se preparan y envían desde Italia. Los métodos de entrega disponibles, los gastos de envío y los plazos estimados se muestran durante el pago según el destino y el contenido del pedido.
Destinos de envío
Actualmente enviamos a Italia y a determinados países europeos disponibles a través de nuestra tienda online.
Los países disponibles para la entrega dependen del mercado de envío seleccionado durante el pago.
Preparación del pedido
Los pedidos se procesan antes de entregarse al transportista seleccionado. Una vez enviado el pedido, recibirás por correo electrónico la información de seguimiento disponible.
Los pedidos realizados durante fines de semana, festivos o periodos de demanda inusualmente alta pueden requerir tiempo de procesamiento adicional.
Plazos de entrega
Los plazos mostrados durante el pago son estimaciones y pueden variar según el destino, la operativa del transportista y circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Utiliza la información de seguimiento para consultar el estado más reciente de tu envío.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de completar el pedido. El importe puede variar según el destino, el método de entrega y las características del pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, se proporcionará una referencia de seguimiento después de que el envío haya sido preparado y entregado para su distribución.
Puede transcurrir un tiempo hasta que la información de seguimiento esté disponible después de emitirse la confirmación de envío.
Problemas de entrega
Si tu envío se retrasa, llega dañado o parece haberse perdido, visita nuestra página de Contacto e indica tu número de pedido para que podamos ayudarte.
Devoluciones
La información de envío es independiente de nuestras normas sobre devoluciones y desistimiento. Para información sobre devoluciones, reembolsos y el derecho de desistimiento, consulta la página Devoluciones y reembolsos.